Livrarea produselor

MODALITATI DE LIVRARE

Produsele comandate se livreaza in toata tara cu FAN COURIER iar data si termenul de livrare sunt alese de dumneavoastra la efectuarea comenzii.Produsele se afla in ambalajul original,sigilat, al producatorului.

Costul transportului va fi suportat de catre client pentru comenzi mai mici de 1000 RON in Bucuresti.

Transportul este gratuit pe raza municipiului Bucuresti, daca valoarea produselor comandate depaseste 1000 RON.

In alte localitati, transportul este gratuit daca valoarea produselor comandate depaseste 2000 RON; pentru valori mai mici de 2000 RON, costul transportului este suportat de catre client.

Daca clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, M&N Italy Trading SRL va pastra bunurile comandate timp de 5 zile lucratoare ; in aceasta perioada ,clientul va fi din nou contactat pentru a stabili livrarea produselor si in cazul in care comanda ramane valabila,acesta va trebui sa achite din nou costul transportului. In cazul in care clientul nu va fi gasit, comanda va fi anulata.

DURATA LIVRARII
Durata livrarii este variabila in functie de distanta si de perioada aleasa (de exemplu perioada sarbatorilor este mai aglomerata).

LOCALITATI DE LIVRARE
Produsele pot fi livrate in principalele localitati din tara.

PLATA
Plata se poate face in numerar,integral, catre curier,in momentul livrarii comenzii la adresa indicata de dumneavoastra. Plata se face in RON , la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii dumneavoastra.

Plata prin virament bancar (Ordin de plata) se va face in conturile:

SC M&N ITALY TRADING SRL

STR.CAMPUL PIPERA 1B,VOLUNTARI,ILFOV

RO 18318555, J23/109/2006

IBAN RAIFFEISEN -suc.Pantelimon RO06RZBR0000060008196494

Conform legislatiei in vigoare din Romania, platile cu o valoare mai mare de 5000 RON, efectuate de persoane juridice ,se pot face doar cu ordin de plata. Livrarea produselor comandate se va efectua dupa achitarea platii in contul bancar.

IMPORTANT
La primirea produselor, clientul este obligat sa le dezambaleze de fata cu reprezentantul Fan Courier. Reclamatiile ulterioare privind primirea unor produse deteriorate sau lipsa accesoriilor nu vor fi luate in consideratie.

GARANTIA PRODUSELOR
Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie (in care veti gasi adresele si numerele de telefon ale firmelor de Service autorizate) si de instructiunea in limba romana.

Garantia produselor este urmatoarea :

l Electrocasnice mari de bucatarie -2 ani

l Electrocasnice mici de bucatarie -2 ani

l Home Comfort, Aparate de uz casnic, aparate de cafea -2 ani

l articole de ingrjire personala -2 ani

l articole de camping -2 ani

Procedura de retur catre M&N ITALY TRADING

Se primesc produse retur in depozitele societatii nostre, in urmatoarele cazuri: produsele care fac subiectul unui acord dintre buyer si reprezentantul comercial al societatii M&N ITALY trading, aprobat de Directorul General al S.C. M&N ITALY TRADING S.R.L. In acest caz se primesc retur numai produsele sigilate cu ambalajul intact, insotite de certificatele de garantie si traducerile in limba romana inmanate la livrarea produselor.

Produsele cu negatie service, dupa cum urmeaza : -pentru DeLonghi - negatie service de la MICADAN; pentru ARDO -negatie service de la CONSTAR si INIDAN; pentru STUDIO CASA -negatie service MICADAN. In acest caz, produsele trebuie insotite de negatia service, accesoriile intacte , certificatul de garantie, factura de cumparare.Nu se accepta produsele care nu prezinta documentatia completa.
Cazurile de exceptie trebuie aprobate de directorul general al s.c.M&N ITALY TRADING.